CGV

 

Conditions générales des ventes

Toutes les commandes sur le Site sont soumises aux présentes CGV. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour ; les conditions applicables à la commande d’un Produit par un Client sont celles en vigueur au jour de la commande.

ARTICLE 1 – Acceptation des présentes conditions générales

Le fait pour un client de confirmer sa commande en effectuant les formalités requises pour en régler le prix, vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente qu’il déclare expressément accepter sans réserve.

ARTICLE 2 – Validation de la commande et confirmation de contrat

Les informations transmises par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Moody Arty ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être, de livrer les objets commandés.

ARTICLE 3 – Rétraction-retours

Le client dispose du droit de retourner son achat non porté à ses frais dans les 14 jours à compter de la réception.
En cas d’échange, le bijou doit être retourné intact dans son emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, en lettre suivie. Moody Arty vous donnera droit dans ce cas à un échange ou un remboursement à définir par les deux parties. Les frais de port ne sont pas remboursables.

ARTICLE 4 – Prix

Les prix sont exprimés en Euros. Le prix indiqué en regard des photos des produits sont ceux en vigueur au moment de la consultation et peuvent être modifiés par la suite, sans préavis. Ils ne comprennent pas le prix du transport.

ARTICLE 5 – Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué lors de sa confirmation de commande.

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou Paypal via le système sécurisé.

Le numéro de la carte bancaire, la date de validation et chiffres du cryptogramme sont transmis cryptés. Les informations concernant votre carte (numéro et date de validité) ne transitent pas.

ARTICLE 6 – Expédition et livraison

Moody Arty prépare les commandes dans les 3 jours ouvrables. Les colis sont ensuite expédiés par la poste du lundi au samedi (sauf jours fériés). Le délai de préparation est de maximum 72h ( hors créations sur commande sur mesure).

 

Les retards éventuels du fait de la poste ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Lors de la réception du colis, le client doit en vérifier le contenu pour s’assurer que la commande est conforme et intacte.

Moody Arty ne saurait être tenu pour responsable en cas de dommage, perte ou erreur de livraison du fait de la Poste. Toutefois  s’engage à effectuer une réclamation auprès de la poste pour régler le litige.

 GARANTIES

Pour toute demande relative aux garanties commerciales et légales, adressez-vous à:
Moody Arty, Service Client, 231 rue de la Benauge-33100 Bordeaux
Courier : contact.moodyarty@gmail.com